FAQs

Perguntas:

Cursos em CD-ROM Multimídia:

O que são tutoriais e cursos em Flash produzidos pela ABCMIX?
O CD-Rom já vem com alguns componentes?
Este curso ensina a bolar um cadastro para a página principal?
Esse Curso explica como colocar animações flash?
Se comprar o CD-Rom multimídia, vocês prestam algum apoio técnico depois?
Com este curso eu consigo instalar, alterar e dar manutenção a todo o sistema?
Esse CD aborda todas as funcionalidades do JOOMLA?
Gostaria de comprar e baixar pela internet (download)...qual é o tamanho total dos arquivos do curso?

Tutoriais para Web Hosting:

Como estes tutoriais ajudam a aumentar meus lucros?
Qual a vantagem em eu adquirir estes tutoriais?
Isto parece caro!
Eu terei que pagar alguma mensalidade por este serviço?
Vocês podem inserir meu logotipo em cada tutorial?
Preciso instalar scripts complicados para executar ou disponibilizar o tutorial?
E se meus clientes não tiverem o Flash instalado em seus computadores?

Forma de pagamento e prazo de entrega:

Em quanto tempo recebo os tutoriais depois que efetuo o pedido?
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Os preços estão em Reais ou Dólares?

Politicas e termos de uso:

ABCMIX Flash Tutorials tem alguma política de reembolso?
Como faço o pagamento?
Quanto custa as atualizações para as novas versões?
Existe algum termo de licença para os tutoriais?
Vocês criam tutoriais específicos para meu negócio ou minha empresa?
Hum... me parece bem legal. Como faço o pedido?

Cursos em CD-ROM Multimídia:
O que são tutoriais e cursos em Flash produzidos pela ABCMIX?
Tutoriais em Flash são vídeo-aulas interativas que simulam todas as funcionalidades de um sistema ou programa de computador sem a necessidade de tê-lo instalado em sua máquina. Você aprende como se estivesse usando o programa real. As instruções são mostradas na tela em forma de balões de texto e animações específicas para enfatizar determinado ponto na tela.
O CD-Rom já vem com alguns componentes?
O CDROM multimídia não traz arquivos adicionais como o próprio Joomla ou componentes porque estes, são atualizados com muita frequência pela comunidade livre e geraria uma manutenção desnecessária do CD. Todos os componentes e módulos estão disponíveis na web (e sempre atualizados http://extensions.joomla.org) para download gratuito. Os tutoriais do CD-ROM já demandam sua própria manutenção.
Este curso ensina a bolar um cadastro para a página principal?
Sim, o cadastro é um módulo nativo do sistema bastando publicá-lo ou despublicá-lo.
Esse Curso explica como colocar animações flash?
O curso ensina como gerenciar o site completo. Para colocar uma animação em flash, o procedimento é o mesmo de se inserir uma imagem (assunto abordado no curso).
Se comprar o CD-Rom multimídia, vocês prestam algum apoio técnico depois?
Sim, prestamos suporte quanto ao uso do CD-ROM ou quanto a gravação do mesmo (caso tenha adquirido por download). Se precisar de suporte ou consultoria especializada no desenvolvimento, veja nossa seção serviços de consultoria.
Pela aquisição de alguns de nossos CD-ROMs você tem direito à suporte via Skype por uma hora ao final do curso.
Com este curso eu consigo instalar, alterar e dar manutenção a todo o sistema?
1 - Alguns cursos presupõem que você tenha o Joomla já instalado. Se tiver um provedor que disponibiliza o painel de controle cPanel, é muito simples fazer a instalação. Caso deseje fazer a instalação manualmente via FTP, adquira nossa vídeo-aula que abrange este assunto encontrada também em nosso site. (Instalando o Joomla via-FTP)
2 - Verifique na descrição das aulas. Temos cursos completos que lhe ensinam toda a administração incluíndo a instalação do Joomla localmente e on-line.
Esse CD aborda todas as funcionalidades do JOOMLA?
O CD-ROM abrange as principais funcionalidades do Joomla para administração completa do site. Todas as informações necessárias para editar, alterar e dar manutenção ao seu site em Joomla. (Consulte a descrição das aulas do CD-ROM no site)
Gostaria de comprar e baixar pela internet (download)...qual é o tamanho total dos arquivos do curso?
Para receber seu curso via download, o tamanho total dos arquivos que compõem o CD-ROM é variavel de acordo com cada curso. O tamanho aproximado e de 35 MB a 300 MB.
Tutoriais para Web Hosting:
Como estes tutoriais ajudam a aumentar meus lucros?
Se possui um Provedor de Hospedagem, você reduzirá radicalmente as solicitações de suporte para questões corriqueiras. Calcule quantas solicitações de suporte sua empresa recebe por dia sobre coisas simples que poderiam ser resolvidas pelos próprios clientes. Na maioria das vezes, eles preferirão solicitar suporte do que ler extensos textos de ajuda da base de conhecimentos de sua empresa. Por outro lado, uma vídeo-aula guiará seu cliente passo-a-passo de um modo visual e prático para resolver estas questões. Com isso, menos despesa. Menos trabalho. Mais lucros.
Qual a vantagem em eu adquirir estes tutoriais?
Em caráter pessoal, você aprende sozinho e tira rapidamente suas dúvidas ao consultar nossos tutoriais. Caso você esteja interessado em fornecer a seus clientes suporte com tecnologia de ponta , reduzir custos com pessoal de suporte e estiver interessado aumentar o profissionalismo de sua empresa, então ABCMIX Flash Tutorials é para você...
Isto parece caro!
Mas não é! Nós estamos satisfeitos em poder disponibilizar nossos tutoriais a um preço incrivelmente acessível. Sabemos que existem uma quantidade de pequenas e médias empresas na Internet que simplesmente não podem pagar por tutoriais caros. Estamos aqui para ajudar. Confira nossos preços.
Eu terei que pagar alguma mensalidade por este serviço?
Não. A partir do momento que adquiriu os tutoriais com seu nome ou logotipo, eles são seus, não necessitando efetuar nenhum pagamento mensal.
Vocês podem inserir meu logotipo em cada tutorial?
Sim! Temos certeza que um é muito importante para o sucesso de sua empresa apresentar tutoriais personalizados. Nós inserimos gratuitamente seu logotipo em todos os tutoriais adquiridos.
Preciso instalar scripts complicados para executar ou disponibilizar o tutorial?
Não. Tudo que você precisa fazer é o upload de cada tutorial (um arquivo HTML e um SWF). Depois é só linkar com a página existentes em seu site e pronto!
E se meus clientes não tiverem o Flash instalado em seus computadores?
É bem provalvel que sim. Atualmente mais de 97% dos computadores já possuem o Flash Player instalado. Caso não tenham, não há problema. A página HTML detectará se o usuário possui ou não o plug-in do Flash. Se ele não tiver, automaticamente será instalado na máquina dele sem nenhum problema ou dificuldade e sem precisar fazer download manual.
Forma de pagamento e prazo de entrega:
Em quanto tempo recebo os tutoriais depois que efetuo o pedido?
Para ganhar tempo, seu logotipo deverá ser enviado antes ou no momento de sua compra. Se ele estiver ok, seu pedido será processado e enviado no prazo de 24 a 72 horas. Sempre procuramos entregar o quanto antes.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
- Boleto bancário, Cartões de Crédito, Cartões de Débito e Transferência bancária.
Os preços estão em Reais ou Dólares?
Todos os preços estão expressos em Reais.
Como faço o pagamento?
Ao visitar nossa loja virtual, escolha seu produto e clique em "Fazer pedido". Adicione ao carrinho de compras e siga as etapas de realização de pedido da loja virtual preenchendo os dados solicitados até a conclusão. Ao final, lhe será apresentado a opção de pagamento da loja. Clique no local indicado para fazer o pagamento. Você também receberá um e-mail com os dados do seu pedido contendo o mesmo link para efetuar o pagamento em outro momento - se desejar. Escolha qual o banco prefere gerar o boleto e pague-o em qualquer banco. No caso de cartões, selecione o de sua preferência.
Politicas e termos de uso:
ABCMIX Flash Tutorials tem alguma política de reembolso?
Quando executamos seu pedido, nós inserimos seu logotipo em cada filme ou na tela principal do CD-ROM. Devido à natureza digital do material entregue, depois de entregarmos a você, não existe nenhum modo prático de recebermos o produto de volta. Por isso exibimos todos os tutoriais em nosso site para você conhecer antes de comprar. Em vista disso, não oferecemos quaisquer reembolsos referentes ao seu pedido depois que sua encomenda foi entregue. A única exceção é se houver uma demora muito extensa na entrega do seu pedido por alguma falha nossa.
Quanto custa as atualizações para as novas versões?
Quando uma nova versão de uma série de video-aulas é lançada, você como nosso cliente anterior, recebe até 40% de desconto ao fazer o upgrade dependendo de cada produto.
Existe algum termo de licença para os tutoriais?
Sim existe. Todas video-aulas ABCMIX Consultoria e Multimídia Ltda. são marcadas com seu logotipo ou com seu nome. Este produto foi planejado para você usar em seu site para seus clientes imediatos. Não é permitido links de terceiros aos seus tutoriais. Em outras palavras, se você tiver clientes que são revendedores web, eles não estão autorizados a copiar ou linkar os seus tutoriais. Eles precisarão comprar os seus próprios tutoriais personalizados com o logotipo deles. Caso seus tutoriais sejam de aplicativos, não poderá distribuí-los em CD ou internet, nem revendê-los ou alugá-los. Caso tenha recebido ou encontrado nossos tutoriais em outros sites diferentes daquele que se refere o logotipo inserido no tutorial, por favor nos informe acessando o link: http://www.abcmixconsultoria.com.br/abuso
Vocês criam tutoriais específicos para meu negócio ou minha empresa?
Sim. desenvolvemos tutoriais personalizados a um preço muito acessível. Solicite um orçamento sem compromisso.
Hum... me parece bem legal. Como faço o pedido?
É simples. Vá para nossa loja virtual, escolha o que deseja, escolha a forma de pagamento e faça seu pedido. Depois nos envie seu logotipo. Deixe o resto conosco!